1. 免费软件升级
    我公司承诺为保护用户的投资,对本系统使用的软件实行免费升级服务。
  2. 安装质量保证
    我公司对工程项目的建设与施工完全符合国际标准,将良好的施工工艺、安装质量服务于用户。
  3. 产品质量维修、保修
    我公司对所提供的系统软、硬件设备实行按期保修制度。保修期为终验合格后12个月。在保修期内,无偿并迅速更换由于元器件缺陷及制造工艺等问题而造成故障的产品。用户在保修满后,进入我公司制定的ISO9000三级技术支持、帮助和服务体系。
  4. 故障处理时间
    根据到工程地点的实际距离我们可以做出如下承诺:在接到设备故障通知后,在半小时内作出响应,24小时赶到现场,并在48小时内排除故障。
  5. 用户培训
    我公司承诺免费对系统所用的产品及系统软件提供全面的培训。由具有丰富工程经验和安装调试经验的人员担任培训工作。
  6. 备品备件及技术支持
    我公司设有技术支援中心及备品备件库,24小时热线电话开展咨询服务,建立用户档案,记载产品运行情况,有专人接管用户来信、来函、来访的售后服务工作,按照有问提必解决的原则进行,并做详细归档。
  7. 技术支持
    热线电话:028-85184450-8007,028-85157598
    我们愿为您提供永久、高效、快捷的服务,树立卓越的服务品牌。